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Conecta el procesador mediante USB a NovaLCT, dirígete a la pestaña Screen Configuration > Receiving Card y carga el archivo de configuración .rcfgx correspondiente.
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1. Conecta el procesador o Sending Card por cable USB a la PC con NovaLCT instalado.
2. Ingresa a NovaLCT con usuario 'admin' y abre 'Screen Configuration'.
3. En la pestaña 'Receiving Card', haz clic en 'Load from File' y selecciona el archivo de calibración .rcfgx original de tu módulo.
4. Haz clic en 'Send to Receiving Card' y luego 'Save to Hardware' para guardar la memoria en la tarjeta.
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El procesador y switcher de presentación para eventos Pixelhue Q8 soporta salidas de ultra alta definición en 4K@60Hz y hasta 8K en configuraciones modulares.
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1. Comprueba que la fuente de vídeo (HDMI, DVI o SDI) coincida con la entrada seleccionada en el menú frontal del procesador.
2. Verifica que la resolución de salida de la PC esté en 60Hz (ej. 1920x1080@60Hz). Frecuencias de 59Hz o 30Hz pueden causar pantalla negra.
3. En NovaLCT, verifica que los puertos Ethernet RJ45 de salida no excedan el límite de 650.000 píxeles por puerto.
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Todos los módulos y gabinetes para instalación fija o rental cuentan con 2 años de garantía de fábrica con cobertura en soporte y repuestos.
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1. Desconecta la energía del gabinete y revisa el cable plano de datos (cinta ribbon 16 pines) que conecta el módulo con el HUB o tarjeta receptora.
2. Mide el voltaje de salida de la fuente MeanWell: debe estar entre 4.8V y 5.1V DC con carga.
3. Si la falla persiste en un único cuadrante, reemplaza el módulo con uno de repuesto del mismo lote de calibración.
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Descarga la suite WowStudio, conecta la interfaz por red Ethernet en el mismo rango de IP y realiza el auto-discovery de dispositivos.
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La garantía oficial Tecnoled incluye 2 años en componentes críticos (módulos SMD, fuentes MeanWell y tarjetas receptoras). El protocolo de recambio permite enviar el componente defectuoso a nuestro laboratorio en Santiago o coordinar una visita técnica a terreno mediante una Orden de Trabajo.
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1. Conecta la consola de control o PC a la red del Pixelhue mediante la suite Event Master / Q-Tool.
2. En 'Output Configuration', define la sincronización de salidas (Genlock) y asigna las tarjetas de salida HDMI 2.0 / DP 1.2.
3. Crea los Layers de vídeo en el Canvas, asigna las fuentes de entrada y guarda el estado en un Preset de ejecución rápida.
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1. Conecta el dispositivo WowLabs mediante cable de red Ethernet Cat6 al mismo switch o router que la estación de control.
2. Abre la suite WowStudio en Windows, ve a 'Device Manager' y selecciona 'Scan Network'.
3. Si no aparece, asegúrate de que la IP de la tarjeta de red esté en el segmento 192.168.0.xxx con máscara 255.255.255.0.
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1. Asegúrate de que el smartphone esté conectado a la misma red Wi-Fi que el controlador de pantalla.
2. Abre WowApp, presiona '+' para agregar dispositivo y escanea el código QR mostrado en la pantalla o ingresa la IP manualmente.
3. Elige el preset o playlist deseada para alternar el contenido en vivo.
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